☆クライアントの製薬企業の代表電話窓口業務

①製品に関する問い合わせ
「薬の使い方」や「副作用などのお問い合わせ」が入ります。
FAQ（想定問答集）や資料から回答できる内容は、一次回答を担当します。
専門的な内容の問い合わせについては、製品担当窓口へ取り次ぎをします。

②資材請求の問い合わせ
資材に関しての問い合わせに対応します。
（例：医療従事者・患者向け資材の注文対応、資材の内容についての問い合わせ等）
ご注文内容をお伺いし、システム上で発注対応を行います。
依頼の内容によっては、営業担当と連携しながら対応を進めます。

③営業担当との連絡希望
ご用件をお伺いして、担当営業へメールや電話で情報連携を行います。
（例：勉強会の依頼や、製品についての問い合わせ、代理店と医療機関との連携について等）

電話対応を完了したあとは、内容に合わせて対応記録の作成や、担当部門への対応依頼を行います。

代表電話対応のため、他にも様々なお問い合わせに対応しています。

≪登録型派遣≫

時給 1,400円
【交通費】全額支給

◎未経験OK
※PC操作や電話対応に抵抗なければOKです♪

大阪府大阪市西区
本町駅より徒歩5分

月～金 9：00 ～ 18：00（1h休憩）

基本的に残業はございません

平日　週5勤務
休日：土日祝休み

長期（3ヶ月以上） 4月or5月(相談可能)～長期

株式会社アーデントスタッフ　新宿オフィス
労働者派遣事業許可番号:14-010086

「自分らしく、働くカタチ。」を応援します。
アーデントスタッフでは、「派遣」というワークスタイルをご希望される皆様に対して、今、あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、
「自分らしく、働くカタチ。」を応援出来るよう、丁寧なヒアリングとキャリアプランのカウンセリングをおこなっております。

＜＜登録方法＞＞
[来社面談]、[出張登録※関東圏のみ]、[来社不要のWEB面談]、[電話登録]
上記4つの中えらべます！

【WEB・電話登録】をご希望の方
　①WEBエントリー内容にて、選考通過の方には弊社よりご連絡をさせていただきます。
　②履歴書・職歴書データをお送りいただきます。（専用フォームへのご入力・メールなど）
　③日時を決めて、弊社からの電話orWEB面談がスタートするのを待てばOKです。

【来社面談】をご希望の方
ご予約いただいたお時間に、アーデントスタッフ新宿オフィスへお越しください。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの

【出張登録※関東圏のみ】をご希望の方
ご希望の場所（ご自宅の近くのカフェなど）で登録を実施いたします。
担当コーディネーターと場所や日時を相談して決めていきます。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの
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株式会社アーデントスタッフ　新宿オフィス
●〒163-1524　東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー24階
●TEL：03-3344-1161
●担当：コーディネーター