お仕事詳細
問合せ番号：AS66648JR
新着
新宿駅直結★自動車保険のテレオペ★22：00～夜勤
自動車保険コールセンターでテレオペ
未経験OK！増員＆複数名募集♪
テレオペ経験はなくても大丈夫！PC入力程度できればOK！
しっかりとした研修あるので安心♪
◆きれいな休憩室あり
（軽食の自動販売機、冷蔵庫、レンジ、マッサージチェアなど）
◆うれしい大型連休あり
シフトに融通が利きやすい！
◆各種手当充実！
テレオペ経験はなくても大丈夫！PC入力程度できればOK！
しっかりとした研修あるので安心♪
◆きれいな休憩室あり
（軽食の自動販売機、冷蔵庫、レンジ、マッサージチェアなど）
◆うれしい大型連休あり
シフトに融通が利きやすい！
◆各種手当充実！
職種
コールセンター / テレオペ（受信）
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様が、
事故や故障に遭われた際のロードサービス提供のお仕事！
お客様の本人確認後、事故の状況確認、現在地確認、レンタカー・レッカーの有無確認、保険サービスの案内など行い、
全てを専用端末へ履歴入力します。
・本人確認はお名前を確認出来ればどの保険に入っているかなど端末で確認出来ます。
・現在地特定はグーグルマップのようなものでお客様からヒアリングをし色々な目印から現場の特定をします。
・事故の状況確認は口頭でどのような状況か、車は動くのか動かないのかなど確認。
・レンタカー・レッカーはどのようなものが良いかヒアリングすれば、別チームが手配をします。
・その他加入している保険による受けられるサービスが違うので、その方にあったサービスのご案内をします。
・専用端末には確認内容項目がしっかちと記されているので、それに沿って対応すれば問題ありません。
※しっかり研修し、マニュアルもあるので未経験の方でも安心して業務出来ます。
※SVがいるのでわからない事はすぐにエスカレーション出来ます。
【電話対応】15本〜30本
≪登録型派遣≫
事故や故障に遭われた際のロードサービス提供のお仕事！
お客様の本人確認後、事故の状況確認、現在地確認、レンタカー・レッカーの有無確認、保険サービスの案内など行い、
全てを専用端末へ履歴入力します。
・本人確認はお名前を確認出来ればどの保険に入っているかなど端末で確認出来ます。
・現在地特定はグーグルマップのようなものでお客様からヒアリングをし色々な目印から現場の特定をします。
・事故の状況確認は口頭でどのような状況か、車は動くのか動かないのかなど確認。
・レンタカー・レッカーはどのようなものが良いかヒアリングすれば、別チームが手配をします。
・その他加入している保険による受けられるサービスが違うので、その方にあったサービスのご案内をします。
・専用端末には確認内容項目がしっかちと記されているので、それに沿って対応すれば問題ありません。
※しっかり研修し、マニュアルもあるので未経験の方でも安心して業務出来ます。
※SVがいるのでわからない事はすぐにエスカレーション出来ます。
【電話対応】15本〜30本
≪登録型派遣≫
給与
時給 1,760円
【交通費】
650/日（夜勤用交通費）
【時給】
日勤時 1760円
夜勤開始時 2200円
※夜勤開始は2025/11月を予定（それまでは日勤勤務となります）
【研修期間】
8/4(月)～8/8(金)は9:00～18:00
8/9(土)～OJ T、順次業務開始
【交通費】
650/日（夜勤用交通費）
【時給】
日勤時 1760円
夜勤開始時 2200円
※夜勤開始は2025/11月を予定（それまでは日勤勤務となります）
【研修期間】
8/4(月)～8/8(金)は9:00～18:00
8/9(土)～OJ T、順次業務開始
必要なスキル
◎PC入力可能な方
勤務地
各線 新宿駅 駅直結
勤務時間
22：00～32：00（実働9Ｈ）
※日勤の間は 8:00～22:00
※日勤の間は 8:00～22:00
残業時間
0～30h/月
勤務曜日
月～日の週5日シフト制勤務
休日：シフト制(週休2日)
Q：シフトはどうやって決まりますか？
→ 1ヵ月半前に希望休提出→前月の月初～1週間ほどで仮シフト完成（ほぼ変動なし）→有給使用などを確認→前月20日前後に確定。
Q：遅い時間に終わった次の日に、朝早く出社など無理なシフトは組まれませんか？
→組まれません。基本早い時間帯→遅い時間帯になります。そして休みをいれてリセットになるので、お身体にむりなく働ける環境です。
休日：シフト制(週休2日)
Q：シフトはどうやって決まりますか？
→ 1ヵ月半前に希望休提出→前月の月初～1週間ほどで仮シフト完成（ほぼ変動なし）→有給使用などを確認→前月20日前後に確定。
Q：遅い時間に終わった次の日に、朝早く出社など無理なシフトは組まれませんか？
→組まれません。基本早い時間帯→遅い時間帯になります。そして休みをいれてリセットになるので、お身体にむりなく働ける環境です。
期間
長期（3ヶ月以上）
8/4～長期
備考
雇用主企業名:株式会社アーデントスタッフ
ご案内
株式会社アーデントスタッフ 新宿オフィス
労働者派遣事業許可番号:派14-010086
「自分らしく、働くカタチ。」を応援します。
アーデントスタッフでは、「派遣」というワークスタイルをご希望される皆様に対して、今、あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、
「自分らしく、働くカタチ。」を応援出来るよう、丁寧なヒアリングとキャリアプランのカウンセリングをおこなっております。
＜＜登録方法＞＞
[来社面談]、[来社不要のWEB面談]、[電話登録]
上記4つの中えらべます！
【WEB・電話登録】をご希望の方
①WEBエントリー内容にて、選考通過の方には弊社よりご連絡をさせていただきます。
②履歴書・職歴書データをお送りいただきます。（専用フォームへのご入力・メールなど）
③日時を決めて、弊社からの電話orWEB面談がスタートするのを待てばOKです。
【来社面談】をご希望の方
ご予約いただいたお時間に、アーデントスタッフ新宿オフィスへお越しください。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの
【出張登録※関東圏のみ】をご希望の方
ご希望の場所（ご自宅の近くのカフェなど）で登録を実施いたします。
担当コーディネーターと場所や日時を相談して決めていきます。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの
***********************************************************************************
株式会社アーデントスタッフ 新宿オフィス
●〒163-1524 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー24階
●TEL：03-3344-1161
●担当：コーディネーター
労働者派遣事業許可番号:派14-010086
「自分らしく、働くカタチ。」を応援します。
アーデントスタッフでは、「派遣」というワークスタイルをご希望される皆様に対して、今、あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、
「自分らしく、働くカタチ。」を応援出来るよう、丁寧なヒアリングとキャリアプランのカウンセリングをおこなっております。
＜＜登録方法＞＞
[来社面談]、[来社不要のWEB面談]、[電話登録]
上記4つの中えらべます！
【WEB・電話登録】をご希望の方
①WEBエントリー内容にて、選考通過の方には弊社よりご連絡をさせていただきます。
②履歴書・職歴書データをお送りいただきます。（専用フォームへのご入力・メールなど）
③日時を決めて、弊社からの電話orWEB面談がスタートするのを待てばOKです。
【来社面談】をご希望の方
ご予約いただいたお時間に、アーデントスタッフ新宿オフィスへお越しください。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの
【出張登録※関東圏のみ】をご希望の方
ご希望の場所（ご自宅の近くのカフェなど）で登録を実施いたします。
担当コーディネーターと場所や日時を相談して決めていきます。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの
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株式会社アーデントスタッフ 新宿オフィス
●〒163-1524 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー24階
●TEL：03-3344-1161
●担当：コーディネーター
