◆社内ヘルプデスク業務

■主な業務内容
顧客基幹システム『Sinaps』の運用・保守業務になります。
社内ユーザからのシステム操作の問合せ対応、開発元ベンダー（日立）へのエスカレーション業務、定常作業
（マスタ更新など)
■具体的な業務詳細
・社内ユーザからの『Sinaps』の操作方法に関する問合の対応（主にメールでの問合せ）
・問い合わせ件数は、30～50件/月
・社内ユーザ（グループ会社含む）の営業、経理、財務部門の方からの問い合わせがほとんど
・不具合の問合せや、障害対応については、外部ベンダーへ対応依頼
※クライアントのプロパ社員に『Sinaps』の担当者（ベテラン）がいるので、その方とマンツーマンで業務を覚え
てもらう感じです。
■使用ツールなど
・コミュニケーションツール（Microsoft Teams、Outlook、SharePoint、OneDrive、Zoom）　
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Forms、PowerAutomate）　
・インシデント対応・管理ツール（Mail Dealer）
・調査用ツール（SKYSEAリモートツールなど

※電話対応はありません。

≪登録型派遣≫

時給 1,750円
【交通費】￥547円/日

・PC/MS-Office製品の基本操作（Windows、Outlook、Word、Excel）　
・ITに関する基礎知識（PC操作、サーバ・ネットワークに関する基礎知識）

・りんかい線「天王洲アイル」B出口　徒歩7分
・東京モノレール線「天王洲アイル」南口　徒歩8分
・京急本線「新馬場」北口　徒歩10分

・9:00～17:30　（実働7.5h/休憩1h）

0～10h程度

月～金の週5日勤務
【期間】7/14～長期
休日：土日祝休み

長期（3ヶ月以上） 7/14～長期

雇用主企業名:株式会社アーデントスタッフ

株式会社アーデントスタッフ　新宿オフィス
労働者派遣事業許可番号:派14-010086

「自分らしく、働くカタチ。」を応援します。
アーデントスタッフでは、「派遣」というワークスタイルをご希望される皆様に対して、今、あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、
「自分らしく、働くカタチ。」を応援出来るよう、丁寧なヒアリングとキャリアプランのカウンセリングをおこなっております。

＜＜登録方法＞＞
[来社面談]、[来社不要のWEB面談]、[電話登録]
上記4つの中えらべます！

【WEB・電話登録】をご希望の方
　①WEBエントリー内容にて、選考通過の方には弊社よりご連絡をさせていただきます。
　②履歴書・職歴書データをお送りいただきます。（専用フォームへのご入力・メールなど）
　③日時を決めて、弊社からの電話orWEB面談がスタートするのを待てばOKです。

【来社面談】をご希望の方
ご予約いただいたお時間に、アーデントスタッフ新宿オフィスへお越しください。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの

【出張登録※関東圏のみ】をご希望の方
ご希望の場所（ご自宅の近くのカフェなど）で登録を実施いたします。
担当コーディネーターと場所や日時を相談して決めていきます。
＜持ち物＞職務経歴書・ご本人様確認のできるもの
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株式会社アーデントスタッフ　新宿オフィス
●〒163-1524　東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー24階
●TEL：03-3344-1161
●担当：コーディネーター