☆クライアントの製薬企業の代表電話窓口業務

①製品に関する問い合わせ
「薬の使い方」や「副作用などのお問い合わせ」が入ります。
FAQ（想定問答集）や資料から回答できる内容は、一次回答を担当します。
専門的な内容の問い合わせについては、製品担当窓口へ取り次ぎをします。

②資材請求の問い合わせ
資材に関しての問い合わせに対応します。
（例：医療従事者・患者向け資材の注文対応、資材の内容についての問い合わせ等）
ご注文内容をお伺いし、システム上で発注対応を行います。
依頼の内容によっては、営業担当と連携しながら対応を進めます。

③営業担当との連絡希望
ご用件をお伺いして、担当営業へメールや電話で情報連携を行います。
（例：勉強会の依頼や、製品についての問い合わせ、代理店と医療機関との連携について等）

電話対応を完了したあとは、内容に合わせて対応記録の作成や、担当部門への対応依頼を行います。

代表電話対応のため、他にも様々なお問い合わせに対応しています。

≪登録型派遣≫

時給 1,400円
【交通費】全額支給

◎未経験OK
※PC操作や電話対応に抵抗なければOKです♪

大阪府大阪市西区
本町駅より徒歩5分

月～金 9：00 ～ 18：00（1h休憩）

基本的に残業はございません

平日　週5勤務
休日：土日祝休み

長期（3ヶ月以上） 4月or5月(相談可能)～長期

株式会社アーデントスタッフ
(労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。

《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修
健康診断※全額会社負担
有給休暇初年度10日間※１年間に5日は強制取得制度あり

《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土で登録面談開催中！
※9：30～18：30の間で(土曜日は16：00まで)お好きな時間で登録できます！

《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK！
詳しくはお問合せください♪

【住所】〒221-0835　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13　第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター
【公式LINEでお仕事情報配信中】＠256xczpc