お仕事詳細
問合せ番号:AY66452CR
新着

\官公庁のコールセンター/SV補佐★時給1500円
行政コールセンターでSV補佐
横浜駅・新高島駅・高島町駅の3駅利用可能!
服装自由◎オフィス環境も◎
弊社スタッフも多数在籍中の派遣先♪
服装自由◎オフィス環境も◎
弊社スタッフも多数在籍中の派遣先♪
職種
コールセンター / テレオペ(受信)
仕事内容
東京都に住民登録のある70歳以上の方が購入・使用できる「公営民営バス」の乗車証に関する電話案内業務の受電要員(コミュニケーター)のサポート(ラウンダー)業務となります。
(主な問合せ内容)
・有効な乗車証(有効期限2025/9/30)の所持者からの更新手続きに関する問い合わせ全般(付随する不備案内発信あり)
・新規購入の問合せ
・住所変更や死亡手続き受付
・紛失時等の再発行の案内等
主なラウンダー業務
・一般コミュニケーターからの質問受け
・一般コミュニケーターからのエスカレーション対応
(一般コミュニケーターに替わって電話対応を引き継ぐ(クレーム対応含む))
・センター長及びスーパーバイザーの補佐業務
・受電人員不足時の受電対応
・データ確認作業
≪登録型派遣≫
(主な問合せ内容)
・有効な乗車証(有効期限2025/9/30)の所持者からの更新手続きに関する問い合わせ全般(付随する不備案内発信あり)
・新規購入の問合せ
・住所変更や死亡手続き受付
・紛失時等の再発行の案内等
主なラウンダー業務
・一般コミュニケーターからの質問受け
・一般コミュニケーターからのエスカレーション対応
(一般コミュニケーターに替わって電話対応を引き継ぐ(クレーム対応含む))
・センター長及びスーパーバイザーの補佐業務
・受電人員不足時の受電対応
・データ確認作業
≪登録型派遣≫
給与
時給 1,500円
交通費1日584円まで支給
交通費1日584円まで支給
必要なスキル
コールセンターでの業務経験を活かし、一般コミュニケーターの業務支援(サポート)ができる方
勤務地
横浜市西区
『横浜駅』徒歩10分/各線
『新高島駅』徒歩7分/みなとみらい線
『横浜駅』徒歩10分/各線
『新高島駅』徒歩7分/みなとみらい線
勤務時間
8:50~18:00(実働8時間/休憩1時間10分)
残業時間
基本ほぼなし
勤務曜日
月~金の週5日勤務
休日:土日休み
休日:土日休み
期間
短期
6/11~10/15
備考
雇用主企業名:株式会社アーデントスタッフ
ご案内
株式会社アーデントスタッフ
(労働者派遣事業許可番号:派14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、年末調整、OA研修、ビジネスマナー研修
健康診断※全額会社負担
有給休暇初年度10日間※1年間に5日は強制取得制度あり
《登録について》
来社登録・電話登録選べます!
月~土で登録面談開催中!
※9:30~18:30の間で(土曜日は16:00まで)お好きな時間で登録できます!
《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK!
詳しくはお問合せください♪
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2F
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター
(労働者派遣事業許可番号:派14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、年末調整、OA研修、ビジネスマナー研修
健康診断※全額会社負担
有給休暇初年度10日間※1年間に5日は強制取得制度あり
《登録について》
来社登録・電話登録選べます!
月~土で登録面談開催中!
※9:30~18:30の間で(土曜日は16:00まで)お好きな時間で登録できます!
《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK!
詳しくはお問合せください♪
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2F
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター