お仕事詳細
問合せ番号：AYF0150406
時給1700円！英語スキルも試せる＊問い合わせ対応
事務センターでテクニカルサポート
▼同じ仕事している人がいるから安心
▽研修ありなのでしっかりお仕事覚えられます！
▼リフレッシュルームあり
▽研修ありなのでしっかりお仕事覚えられます！
▼リフレッシュルームあり
職種
コールセンター / テレオペ（受信）
仕事内容
☆ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務☆
・電話/メールによる契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)
・ベンダ、開発元へのエスカレーション
・ハード故障時の機器交換対応の調整
(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)
≪登録型派遣≫
・電話/メールによる契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)
・ベンダ、開発元へのエスカレーション
・ハード故障時の機器交換対応の調整
(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)
≪登録型派遣≫
給与
時給 1,700円
交通費全額支給
交通費全額支給
必要なスキル
・英語に抵抗ない方
・何かしらのサポート業務経験のある方
・何かしらのサポート業務経験のある方
勤務地
横浜市西区
『横浜駅』より徒歩10分/各線
『横浜駅』より徒歩10分/各線
勤務時間
３シフト制
朝勤務 8:40-17:40 休憩時間（11:50-13:00 目安） 月6回～8回
昼勤務 13:00-22:00 休憩時間（16:30-17:40 目安） 月6回～8回
夜勤務 21:50-翌8:50 休憩時間（2:00-3:00、6:00-6:30 目安） 月4回～6回
朝勤務 8:40-17:40 休憩時間（11:50-13:00 目安） 月6回～8回
昼勤務 13:00-22:00 休憩時間（16:30-17:40 目安） 月6回～8回
夜勤務 21:50-翌8:50 休憩時間（2:00-3:00、6:00-6:30 目安） 月4回～6回
残業時間
～15時間程度
勤務曜日
月～金の週5日勤務
休日：【休日】週休2日
休日：【休日】週休2日
期間
長期（3ヶ月以上）
3/21～長期
ご案内
株式会社アーデントスタッフ (労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修
《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土（土曜日は15：00まで）
①10：00～②11：30～③13：30～④15：00～⑤16：30～
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修
《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土（土曜日は15：00まで）
①10：00～②11：30～③13：30～④15：00～⑤16：30～
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター
