あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、「自分らしく、働くカタチ。」をご提案します。
お仕事詳細
問合せ番号:AYH0210015
契約者さまのアフターフォロー★5名募集
保険代理店でのテレオペ
CMでも見たことある!
保険代理店の簡単テレオペ♪
保険に加入している契約者様のアフターフォローをお願いします!
☆駅チカ!
☆派遣スタッフ多数!
職場環境◎きれいな職場です。
職種
コールセンター / テレオペ(受信)
仕事内容
≪契約者のアフターフォロー≫

☆契約者のアフターフォローの業務です。
☆カスタマーセンターは、ほけんの窓口の全国の店舗で受付した各種お手続きの事務処理や、お客さまからの受電を行う部門です。
その中で今回のポジションは受電の業務をお願いします。

●受電業務
全国の既存契約者からの問い合わせ一次受けです。
最寄りの店舗案内、給付金の問い合わせ、各種手続き(住所変更した、結婚して氏名が変わった、解約したい)など

その後の実際の手続きは別部署が行うので、一次対応のみお願いします。

●データ入力:履歴入力
●メール対応:メールでの問い合わせもあり
●その他庶務雑務:簡単な書類作成や準備

※多少のクレームはありますが、エスカレーションできますのでご安心ください。

※半年以内に保険に関する基礎知識の資格取得試験をうけていただきます。
(生命保険一般過程・損保一般資格など)
会社からの受講支援のため、合格率は高いのでご安心ください☆

≪登録型派遣≫
給与
時給 1,500円
【交通費】1日600円まで支給
必要なスキル
◎保険に関する資格の取得を目指せる方
〇テレオペ経験のある方歓迎!
勤務地
横浜市港北区
『新横浜駅』より徒歩5分/各線
勤務時間
8:50〜17:50(実働7時間50分/休憩1時間)
残業時間
ほぼナシ
勤務曜日
月~日の中で週5日勤務 【期間】即日~長期
休日:週休2日 シフト制でも土日祝休みでもOK♪
期間
長期(3ヶ月以上) 即日~長期
備考
株式会社アーデントスタッフ (労働者派遣事業許可番号:14-010086)「自分らしく、働くカタチ。」を応援します。
《待遇・福利厚生》各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、OA研修、ビジネスマナー研修
福利厚生:リゾート施設割引制度あり
《登録について》月~土(土曜日は15:00まで)
①10:00~②11:30~③13:30~④15:00~⑤16:30~
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2F
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター