■技術サポート要員
【サポートの全般的な業務について】
・非接触決済端末についての使い方、不具合、設置方法などの1次問合せ対応
(メール・電話)
・決済や決済端末の情報を確認するポータルサイトの使い方、不具合などの1次問合せ対応(メール・電話)
・不具合などで送付された決済端末の動作確認、製造工場とのやりとり、発送業務などの対応
・その他サポートに関連する非定常業務

(1)電話対応
・サポート対応の1次受付のため5～10件/日程度受電が発生
※お客様の信頼にかかわるため、1回で回答することが目的ではなく、少しでも不明点あれば必ず折り返しにし、確認を取っていただける対応が必須です。
※お問い合わせいただくお客様は、丁寧な方が多い印象です。

(2)メール対応
・電話対応と同様に、問合せの1次受付。対応が不明な場合は随時確認してもらえる方
※電話対応と同様に、少しでも不明点があれば、事前に確認を取っていただける対応が必須です。

(3)実機のサポート対応
・商用決済端末の故障切り分け・動作確認、関連する連絡業務や発送業務など
※お客様資産を扱うため、作業が丁寧な方が望ましいです。

(4)手順書・報告書などの書類作成業務
・作業手順書の新規作成や更新などの業務
・報告書などの作成業務

≪登録型派遣≫

月給 1,600円
交通費全額支給

●電話応対の経験がある方
●コミュニケーションを取りながらお仕事進められる方

横浜市港北区
『新横浜駅より徒歩5分

9：00〜18：00（実働8時間/休憩1時間）

月に5ｈ程度

月～金の週５勤務　【期間】即日～長期
休日：土日祝休み

長期（3ヶ月以上） 即日～長期

株式会社アーデントスタッフ　(労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。

《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修

《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土で登録面談開催中！
※10：00～18：00の間で(土曜日は16：00まで)お好きな時間で登録できます！

《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK！
詳しくはお問合せください♪

【住所】〒221-0835　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13　第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター