あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、「自分らしく、働くカタチ。」をご提案します。
お仕事詳細
問合せ番号:AYS1350004
横浜*社内システムの電話対応*土日祝休*時給2千円
学習塾の社内システムのヘルプデスク
≪学習塾で使っているシステムの問合せ対応≫
各塾の事務員さんや先生などから分からないやエラーが起こった際に問い合わせがあります。
問い合わせのFAQを作成もお願いします。
【服装】男性:スーツ/女性:オフィスカジュアル
◎前任者からの引継ぎあり!
◎休憩スペースがおしゃれなカフェテラスみたいな感じ。ソファあります。
◎駅チカ!
職種
IT・技術サービス系・クリエイティブ系 / ヘルプデスク・ユーザーサポート
仕事内容
【仕事内容】
・基幹システムの不具合対応(電話・メール)会社独自のシステム(顧客情報管理システム)のヘルプデスクです。
主に社員・塾の事務員さんから操作方法の問い合わせやエラーの相談対応。
電話・メールにて状況確認、原因を特定して解決まで対応。
操作説明は比較的簡単ですが、システムのエラーやPCそのものの不具合発生時等はIT知識ないと厳しいと思われます。
・システム操作マニュアル作成、問い合わせ事例に応じてFAQの作成、改訂等。
※基本想定されませんが、場合によっては現場に行かないと解決できないケースも過去に有り。(交通費は出ます。)

【登録型派遣】
給与
時給 2,000円
交通費全額支給
必要なスキル
・ITヘルプデスク経験者
〇SE経験やサーバーメンテナンスの経験がある方も活かせます!
勤務地
横浜市西区
横浜駅から徒歩5分
勤務時間
【就業時間】10:00~19:00(休憩1時間)
残業時間
月0~5h程度
勤務曜日
月~金の週5日勤務 【期間】即日~長期 ※8月中の入社になります。
休日:土日祝休み
期間
長期(3ヶ月以上) 即日~長期
備考
株式会社アーデントスタッフ (労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、働くカタチ。」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、OA研修、ビジネスマナー研修
福利厚生:リゾート施設割引制度あり
《登録について》
月~土(土曜日は15:00まで)
 ①10:00~②11:30~③13:30~④15:00~⑤16:30~
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2F
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター