あなたが持っているスキルや経験を最大限に活かせ、「自分らしく、働くカタチ。」をご提案します。
お仕事詳細
問合せ番号:AYT0180225
立川駅\研修充実deあんしんのテレオペ/未経験OK
自動車保険コールセンターでテレオペ
≪自動車保険のテレオペ!≫
テレオペ経験はなくても大丈夫!PC入力程度できればOK!

◆きれいな休憩室あり(軽食の自動販売機、冷蔵庫、レンジ、マッサージチェアなど)
◆うれしい大型連休あり
シフトに融通が利きやすい!
他にもうれしい設備やしくみがいっぱい♪
ぜひごエントリーください!
職種
コールセンター / テレオペ(受信)
仕事内容
≪未経験OK!ロードサービスのお仕事≫

お客様の本人確認後、事故の状況確認、現在地確認、レンタカー・レッカーの有無確認、保険サービスの案内など行い、全てを専用端末へ履歴入力します。

・本人確認はお名前を確認出来ればどの保険に入っているかなど端末で確認出来ます。
・現在地特定はグーグルマップのようなものでお客様からヒアリングをし色々な目印から現場の特定をします。
・事故の状況確認は口頭でどのような状況か、車は動くのか動かないのかなど確認。
・レンタカー・レッカーはどのようなものが良いかヒアリングすれば、別チームが手配をします。
・その他加入している保険による受けられるサービスが違うので、その方にあったサービスのご案内をします。
・専用端末には確認内容項目がしっかちと記されているので、それに沿って対応すれば問題ありません。

※しっかり研修し、マニュアルもあるので未経験の方でも安心して業務出来ます。
※SVがいるのでわからない事はすぐにエスカレーション出来ます。

≪登録型派遣≫
給与
時給 1,600円
【交通費】上限¥500/日
【時給】¥1,600(2/6~3/5)/¥1,700(3/6以降)
必要なスキル
◎PCの基本操作出来る方、長期就業ができる方
勤務地
東京都立川市
JR線『立川駅』より徒歩5分
多摩都市モノレール線『立川北駅』より徒歩3分
勤務時間
7:00~23:00の間で実働7hシフト制
【休憩】1時間
残業時間
【残業時間】0~30/月
※残業については、申告制です
全くしない方もいますし、進んで残業希望している方もいます
勤務曜日
月~日の間で週5日勤務シフト制
※2/6~2/10の平日は9:00~18:00で研修(全日程参加必須)
休日:シフト制(週休2日)
期間
長期(3ヶ月以上) 2/6~長期
ご案内
株式会社アーデントスタッフ (労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。

《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、OA研修、ビジネスマナー研修

《登録について》
来社登録・電話登録選べます!
月~土(土曜日は15:00まで)
 ①10:00~②11:30~③13:30~④15:00~⑤16:30~

【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2F
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター