お仕事詳細

問合せ番号：AYT1010034

【正社員】旅行好きさんにオススメ！民泊の問い合わせ

●周辺に飲食店多数あります。
●綺麗な休憩室あり、フリードリンクで飲み放題（ビールも飲み放題）
●2016年に日本オフィス誕生なので内装綺麗です。

職種

コールセンター / テレオペ（受信）

仕事内容

コールセンターにて、下記お仕事をお願いいたします。

▼民泊に関する電話対応
・宿泊施設を借りたい（ゲスト）、貸したい（ホスト）からの電話対応です。

▼データ入力
・ホスト、ゲストの個人情報やサポート内容の履歴入力
・予約完了メール・チャットの送信

一般からの問合せ：「ビーチに近い宿泊先ありますか？」「キャンセルの場合の料金は？」「給湯器が壊れてお湯がでない・・」
オーナーからの問合せ：「貸し出すための手順は？」「キャンセル料金は？」「時間になってもゲストが来ない・・」など

≪紹介≫

給与

月給 280,000円
交通費上限5万円/月
■月給：250,000円～500,000円
※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上決定
※インセンティブ有り

必要なスキル

【尚可条件】
・カスタマーサポート経験者
・英語に抵抗のない方

【PCスキル】
・ブラインドタッチ

勤務地

各線横浜駅　徒歩5分

勤務時間

8：00～17：00、12：00～21：00

残業時間

月0～5H程度、お盆やGWなどの繁忙期は月10H程度

勤務曜日

月～金
※週５フルタイム必須
休日：シフト制（土日祝含む/1か月毎/原則2連休）

【福利厚生】
■社保完備
■交通費支給（規定有り）
■退職金あり
■フリードリンク
■イングリッシュクラブ
■各種イベント
■オフィスカジュアル

◇研修で基礎知識を学びます。システムの使い方は先輩よりOJT。
◇マニュアルは英語の記載もあったりしますが、英語の使用はないです。グーグル翻訳をコピペ程度するくらいです。
◇コロナ対策としてはパーテーションあり、アルコール消毒、マスク必須

期間

長期（3ヶ月以上）即日～長期

ご案内

株式会社アーデントスタッフ　(労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。

《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修

《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土（土曜日は15：00まで）
　①10：00～②11：30～③13：30～④15：00～⑤16：30～

【住所】〒221-0835　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13　第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター