お仕事詳細

問合せ番号：AYZ0110014

【正社員へ】カスタマーサポート/年収360万～！

☆外国人の方もたくさんいるグローバル企業
☆横浜市より「よこはまグッドバランス賞」も認定されている男女がともに働きやすい職場環境づくり推進企業です！

職種

IT・技術サービス系・クリエイティブ系 / ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です）

≪人材紹介≫

給与

月給 300,000円
全額支給（月10万円まで）
【想定年収】360万円～
【昇給】年1回（ 4月 / 人事評価および業績に応じて）
【賞与】業績・勤務状況に応じ原則年2回（8月、2月）
【その他福利厚生】
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用、労災）
・年１回定期健康診断
・ハマふれんど（福祉共済）
・昼食費全額支給（指定の昼食業者を利用した場合）
・確定給付企業年金
・iDeCo補助
・育児休業
・介護休業
・資格試験報奨金制度
・教育補助制度
・ジョブリターン制度など

必要なスキル

・読み書きのできる英語力（TOEIC700点以上）
・募集条件：25歳以下（例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため）

勤務地

横浜市西区みなとみらい
『みなとみらい駅』より徒歩3分

勤務時間

標準勤務時間9:00 - 18：00
（試用期間後はフレックスタイム制）
【休憩】1時間

残業時間

10-20H/月
【残業傾向】突発的

勤務曜日

月～金の週5日勤務
休日：完全週休2日制（土日）、祝日

【夏期、冬期休暇】
年末年始、有給休暇、特別休暇など

期間

長期（3ヶ月以上）即日～長期

ご案内

株式会社アーデントスタッフ　(労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。

《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修

《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土で登録面談開催中！
※10：00～18：00の間で(土曜日は16：00まで)お好きな時間で登録できます！

《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK！
詳しくはお問合せください♪

【住所】〒221-0835　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13　第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター