お仕事詳細
問合せ番号：AYZ0110041
【正社員】ITSMコンサルタント
ITソフトウェア会社でITSMコンサルタント／福利厚生充実・駅直結
◆ランチ無料、リフレッシュスペース完備等、福利厚生も充実しています♪
◆グローバルな環境で英語力が活かせます！
◆フレックスタイム制でフレキシブルにお仕事していただけます◎
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職種
IT・技術サービス系・クリエイティブ系 / その他
仕事内容
【主な業務内容】
企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のヘルプデスク製品（ServiceDesk Plus）およびセキュリティ関連製品のプリセールス、コンサルタント業務、導入支援サービスを担当いただきます。
・ビジネスプロセス分析、ITILをベースにしたITSMシステム提案、プロセス設計、システム導入支援業務
・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応
・購入後のお客様向けのオンボーディングプログラム（製品の使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）の実行
・お客様向け製品/サービスのトレーニング実施
・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）
・インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
・チームのKPI管理、メンバーのマネジメント
【事業内容】
自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供
Zoho Corporationは南インドに本社をもつ、グローバルITソフトウェア企業です。アメリカやヨーロッパ等、さまざまな地域でITソフトウェアビジネスを展開しています。社員の9割以上はインド人で、インドオフィスには約1.5万人の社員がいます。インドオフィスの社員の多くはエンジニアです。
ゾーホージャパンは、Zoho Corporationの日本オフィス（日本法人）です。日本でのローカル拠点として、セールスやマーケティング、技術サポート等の役割を担っています。
≪人材紹介AAA≫ゾーホージャパン株式会社
企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のヘルプデスク製品（ServiceDesk Plus）およびセキュリティ関連製品のプリセールス、コンサルタント業務、導入支援サービスを担当いただきます。
・ビジネスプロセス分析、ITILをベースにしたITSMシステム提案、プロセス設計、システム導入支援業務
・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応
・購入後のお客様向けのオンボーディングプログラム（製品の使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）の実行
・お客様向け製品/サービスのトレーニング実施
・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）
・インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
・チームのKPI管理、メンバーのマネジメント
【事業内容】
自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供
Zoho Corporationは南インドに本社をもつ、グローバルITソフトウェア企業です。アメリカやヨーロッパ等、さまざまな地域でITソフトウェアビジネスを展開しています。社員の9割以上はインド人で、インドオフィスには約1.5万人の社員がいます。インドオフィスの社員の多くはエンジニアです。
ゾーホージャパンは、Zoho Corporationの日本オフィス（日本法人）です。日本でのローカル拠点として、セールスやマーケティング、技術サポート等の役割を担っています。
≪人材紹介AAA≫ゾーホージャパン株式会社
給与
月給 420,000円
【交通費】月10万円まで
【想定年収】5,460,000円～9,250,000円
【月給】420,000～500,000円
（月25時間分の固定残業代（68,157円～81,157円）を含む。超過分は全額支給。）
※経験に応じて考慮
【交通費】交通費支給（月10万円まで）
【昇給】年1回 (4月/人事評価および業績に応じて)
【賞与】業績・勤務状況に応じ原則年2回 （8月、2月）
【交通費】月10万円まで
【想定年収】5,460,000円～9,250,000円
【月給】420,000～500,000円
（月25時間分の固定残業代（68,157円～81,157円）を含む。超過分は全額支給。）
※経験に応じて考慮
【交通費】交通費支給（月10万円まで）
【昇給】年1回 (4月/人事評価および業績に応じて)
【賞与】業績・勤務状況に応じ原則年2回 （8月、2月）
必要なスキル
・お客様のビジネスプロセスの課題抽出、プロセスや運用設計の経験のある方
・お客様魔向けにITSM導入の実績、プロジェクトマネジメント経験のある方
・ITIL に関する理解がある、またはITILファウンデーションを保有
・社内およびグループ会社とのメールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
・チームを率いるリーダー経験のある方
・当社企業理念に賛同いただける方
・ビジネスにおける英語によるビジネスコミュニケーション能力
・お客様魔向けにITSM導入の実績、プロジェクトマネジメント経験のある方
・ITIL に関する理解がある、またはITILファウンデーションを保有
・社内およびグループ会社とのメールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
・チームを率いるリーダー経験のある方
・当社企業理念に賛同いただける方
・ビジネスにおける英語によるビジネスコミュニケーション能力
勤務地
神奈川県横浜市西区
『みなとみらい駅』より徒歩3分
※駅直結で雨の日も通勤ラクラクです♪
『みなとみらい駅』より徒歩3分
※駅直結で雨の日も通勤ラクラクです♪
勤務時間
9:00-18:00（試用期間後はフレックスタイム制）
残業時間
有り
勤務曜日
月～金の週5日勤務
休日：【休日】完全週休2日制（土日）、祝日
【夏期、冬期休暇】
試用期間終了後15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与
・年末年始
・有給休暇
・特別休暇
など
【その他福利厚生】
・交通費支給（月10万円まで）
・iDeCo補助支給（最大7000円）
・確定給付企業年金（DB）
・退職金前払制度（最大50％を選択可）
・時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）
・傷病休暇
・リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
・各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
・コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与
・ストレスチェック（年1回）
・TOEIC社内受験（年1回）
・ウェルカムランチ
・無料ランチ（会社指定のお弁当）
・無料ドリンク・無料スナック
・社員旅行
・保育支援
・社内クラブ活動
・喫茶補助
・職制特別加算金
・自宅用避難グッズ支給
・資格試験報奨金制度
・教育補助制度
・書籍購入制度
・ハマふれんど（福祉共済）
・オフィス近距離引っ越し手当
休日：【休日】完全週休2日制（土日）、祝日
【夏期、冬期休暇】
試用期間終了後15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与
・年末年始
・有給休暇
・特別休暇
など
【その他福利厚生】
・交通費支給（月10万円まで）
・iDeCo補助支給（最大7000円）
・確定給付企業年金（DB）
・退職金前払制度（最大50％を選択可）
・時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）
・傷病休暇
・リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
・各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
・コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与
・ストレスチェック（年1回）
・TOEIC社内受験（年1回）
・ウェルカムランチ
・無料ランチ（会社指定のお弁当）
・無料ドリンク・無料スナック
・社員旅行
・保育支援
・社内クラブ活動
・喫茶補助
・職制特別加算金
・自宅用避難グッズ支給
・資格試験報奨金制度
・教育補助制度
・書籍購入制度
・ハマふれんど（福祉共済）
・オフィス近距離引っ越し手当
期間
長期（3ヶ月以上）
即日～長期
備考
雇用主企業名:ゾーホージャパン株式会社
ご案内
株式会社アーデントスタッフ
(労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修
健康診断※全額会社負担
有給休暇初年度10日間※１年間に5日は強制取得制度あり
《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土で登録面談開催中！
※10：00～18：00の間で(土曜日は16：00まで)お好きな時間で登録できます！
《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK！
詳しくはお問合せください♪
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター
(労働者派遣事業許可番号:14-010086)
「自分らしく、はたらくカタチ」を応援します。
《待遇・福利厚生》
各種社会保険完備、年末調整、ＯＡ研修、ビジネスマナー研修
健康診断※全額会社負担
有給休暇初年度10日間※１年間に5日は強制取得制度あり
《登録について》
来社登録・電話登録選べます！
月～土で登録面談開催中！
※10：00～18：00の間で(土曜日は16：00まで)お好きな時間で登録できます！
《前払い制度》
ご希望の方は前払い制度の利用もOK！
詳しくはお問合せください♪
【住所】〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第二安田ビル2Ｆ
【TEL】045-329-7200
【担当】コーディネーター
